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情報掲示板【歯科】 / コラム

開業医の未来を創造する!これから10年開業し続けるために必要なこと(第10回)

【第10回】「属人化」を解消しよう

1.意外と多い属人化のリスク

 皆様の医療機関では、業務が「属人化」していませんか?属人化とは、特定のスタッフしか知らない業務や進捗があること。属人化の対義語は「標準化」であり、誰もが業務の進め方や進捗を理解している状態です。